操作でよくあるご質問

デモ口座の有効期限は30日間となっております。もし延長をご希望の場合は、直接カスタマーサービスへご連絡ください。

殆どの場合は接続エラーによるトラブルです。お使いのデバイスが正しく接続されているかご確認下さい。それでも問題が解決できない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。

通貨ペアの全リストを表示したい場合、表示されているうちどれかを右クリックし、「全て表示」をクリックすると表示されます

可能です。Mac OSXで正常に作動します。詳細はカスタマーサービスにお問い合わせください。

通常は取引をした翌日に取引明細を受け取れます。もし、取引明細を受け取れない場合は迷惑メールもしくはダストボックスに入っていないかご確認下さい。または私達のメールアドレスが迷惑メールに設定されていないかどうかも確認してください。

アカウントの取引履歴のページで右クリックをし、表示されたエリアまたは決済の終わった取引で知りたい時間帯を選びます。その取引レポートが表示されたら再び右クリックし「レポートを保存」を選択してください。

可能です。例えば、PCのMT4にログインしている場合、同時に同じアカウントでスマートフォンのMT4にログインすることができます。

ファイル>データフォルダ>MQL4フォルダ>エキスパート&インディケーターフォルダ>MQ4あるいはEX4ファイルを各自のフォルダにコピーしてください

Meta Quotesが新しいバージョンをリリースした場合、プラットフォームは自動で更新されます。またアドミニスターとして、常に更新された情報を受け取ります。

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